transport

El termini de lliurament dependrà del país destinatari. Per evitar qualsevol incidència en el lliurament és indispensable omplir de forma correcta el formulari de compra.

Recorda que si el pagament és mitjançant transferència bancària, l'enviament no es realitzarà fins a tenir el comprovant de la transferència. Mai es realitzaran enviaments a apartats postals.

Si vols pots recollir la teva comanda directament a la nostra botiga i així estalviar-te els ports. Per a això has de marcar la casella corresponent en la teva comanda.

Terminis de lliurament i costos dels ports

enviaments nacionals
Per a enviaments a Espanya, el termini de lliurament serà de 2 a 3 dies laborables a comptar des del pagament de la comanda.
costos:
Enviament de llibres, litografies en un tub i petits paquets: Gratuït (a partir de 200 euros)
Obres d'art fins 100x100 cm: Gratuït
Obres d'art superiors a 100x100 cm: Gratuït
Escultures fins a 25 Kg: Gratuït

enviaments internacionals
Per a enviaments internacionals, el termini de lliurament serà d'uns 8 dies laborables. Únicament es realitzaran enviaments a països de la UE (Unió Europea) i adherits. Andorra, Ciutat del Vaticà, Mònaco i San Marino es consideren com a països adherits.
costos:
Enviament de llibres, litografies en un tub i petits paquets: Gratuït (a partir de 200 euros)
Obres d'art fins 100x100 cm: Gratuït
Obres d'art superiors a 100x100 cm: Gratuït
Escultures fins a 25 Kg: Gratuït

En el cas que es consideri que l'enviament superarà els terminis acordats, comunicarem tal excepció a l'Usuari i aquest tindrà la possibilitat d'anul·lar la comanda, obtenint el reemborsament de les quantitats abonades.

No ens podem fer responsables de possibles demores, quan aquestes es deguin a fets que no s'haguessin pogut preveure o fossin inevitables, com vagues, desastres naturals, accidents i altres causes de força major.

Si han transcorregut els períodes establerts com a normals en un lliurament i aquesta no s'ha realitzat, ia més no hi ha cap incidència notificada, l'Usuari haurà de comunicar aquesta situació mitjançant correu electrònic o per telèfon.

Correspon a l'Usuari comprovar la comanda rebut en el moment del lliurament i fer totes les reclamacions que cregui convenients i siguin justificades, arribant fins i tot a la possibilitat de poder rebutjar la comanda si aquest hagués estat obert, manipulat o posseeixi símptomes de deteriorament evidents.

Si es produïssin estàs condicions, l'Usuari ens ho ha de comunicar mitjançant correu electrònic o per telèfon